第四百零六章 温度、K和P (3/4)

李文想了想，说道：“既然要落地我们还是想了解一下用户的一些痛点，咱们第一步是想先在哪一个层面落地呢？是想给银行的储户呢，还是先开放给内部的员工？”

孙经理听了这个问题，嘿嘿笑了一下。

“两位老师，这个现在还说不好，总行那边没给指示，张行长呢，跟我说，放开了做，要不你们先给提点提点？”

李文忍住捂脸的冲动，说道：“咱们既然是试点项目，我建议还是不要直接开放给储户，那样影响太大。从银行员工入手，是一个比较好的点，最好是一个具体、复杂、有痛点的流程，这方面你有什么建议吗？”

孙经理想了想，茫然地摇了摇头。

你们两个不是专家吗？怎么什么问题都问我呢？

钱晓乐在旁边开口：“要不这样，咱们先把目标用户想出来，然后直接采访他们行不行？”

李文看了钱晓乐一眼，这个开发经理还挺有产品思维的。

“采访倒是可以，不过我们这边的业务部门很多，你们想找哪个部门？”

“自然是最赚钱的部门。”李文说道。

试点项目想要拿出好的结果，就要去最显眼的领域里面做出成绩来，这是亘古不变的真理。

一个全年创造不了几万块钱收益的业务流程，你就算优化出花来，让他收益翻倍了，也就是几万块钱。

紧接着，但是一年创造上百万收益的环节，只要优化出10%，那也是十万。

这才是李文多年工作经验的真东西。

孙经理又愣了愣，他是纯技术口，对哪个部门赚钱还真不太清楚。

但他毕竟是银行从业者，多少有点概念。

“那要不，咱们去问问信贷部？”

李文和钱晓乐看着他，都有点想笑，不是，你是银行的，还是我是银行的？

孙经理起身出去了。

等到他走了一会儿，钱晓乐觉自己说话不会被人听见了，才看向李文，做口型说了一句：“怎么——这样啊？”