第六十五章 系统的问题 (3/4)

“老陈你脸色不太好，”姜亦心歪了一下头，“昨天孩子看病累着了吧？”

“有点。”

“那你多喝热水啊。”

姜亦心走了。

陈建业也在工位坐下来。

忽然，打开飞书，群里置顶了一份文档，是韩路一写的，标题是《10.15线上事故复盘》，他点进去，从头开始看。

开头是事故时间线：16:27在线人数突破五千，16:31推理队列明显堆积，16:38首批用户超时，16:52超时率突破40%。

影响范围：全部在线用户，持续约三小时，预估流失用户数待统计。

然后是根本原因分析，用的五个为什么方法：

为什么服务崩了？用户量超出设计上限。

为什么用户量超出上限？社交媒体病毒式传播，增长超出预测。

为什么超出了没有预警？没有设监控阈值。

为什么没有设监控阈值？上线流程里没有。

为什么上线流程里没有？我们还没有正式的上线流程清单。

最后是改进清单，监控阈值、压测标准、上线流程清单、架构扩容方案，每条后面跟着负责人和截止日期。

他从头翻到尾，通篇没有出现他的名字——不，出现了，架构扩容方案负责人。

旁边赵磊一直在敲代码，中间去接了次水，路过他工位看了一眼，没打招呼。

看完文档，陈建业又坐了一会，然后他站起来，往韩路一工位走过去。

与此同时，韩路一面前的两块屏幕，一边是代码，一边是飞书文档。

“韩总。”